De film houdt de Amerikaanse samenleving op verrassend eerlijke wijze een spiegel voor. Een toevallige ontmoeting van vijf mensen in een winkelcentrum mond uit in een gewelddadig drama.
Mall is een schokkende film die ver van de Amerikaanse droom af staat! Malcom heeft het helemaal gehad met zijn leven. Alleen het gevoel dat hij krijgt van de Crystal Meth houdt hem nog op de been. Niks anders geeft hem nog een reden om door te gaan en positief in het leven te staan. Uitgerust met een tas vol wapens en zelfgemaakte bommen baant hij zich een weg naar het nabijgelegen winkelcentrum met slechts één doel. Een willekeurige aanslag plegen. Door deze beslissing verandert niet alleen zijn eigen leven radicaal, maar ook het leven van vele andere mensen die op het verkeerde moment op de verkeerde plaats zijn.