Sandra Bullock als de slimme maar klunzige FBI-agente die als Miss undercover gaat om een psychopaat te ontmaskeren
Een terrorist kondigt aan een bomaanslag te plegen tijdens de Miss United States-verkiezing. De FBI wordt op de zaak gezet en teamleider Eric Matthews (Benjamin Bratt) besluit één van zijn agentes te laten infiltreren tijdens de verkiezing. Gekozen wordt voor Gracie Hart (Sandra Bullock), een slimme maar klunzige agente die liever 'één van de jongens' is dan aandacht besteedt aan haar vrouwelijke kanten.
Gracie omtoveren tot een heuse Miss blijkt een hels karwei en de hulp van schoonheidsconsultant Victor Melling (Michael Caine) wordt ingeroepen. Melling slaagt er na veel pijn en moeite in van Gracie een ware 'beauty' te maken en niets lijkt meer in de weg te staan om de zaak tot een goed einde te brengen.
'Miss Congeniality' draait vooral om Sandra Bullock in de rol van Gracie Hart. Bullock is geen onbekende van het komedie-genre. Ook haar laatste films, '28 Days' en 'Forcess of Nature', lagen in deze lijn. Ook ditmaal bleef haar rol niet onopgemerkt. Ze werd genomineerd voor een American Comedy Award, een Blockbuster Entertainment Award, een Golden Globe en een Golden Satellite Award.