Een wanhopige vader (Denzel Washington) zet alles op alles om een harttransplantatie voor zijn zieke zoontje af te dwingen
Staalarbeider John Quincy Archibald (Denzel Washington) kampt met enige geldproblemen wegens een tekort aan voldoende werk. Desondanks gaat het leven met zijn vrouw Denise en hun 9-jarige zoontje Michael zijn alledaagse gangetje in de buitenwijken van Chicago.
Hierin komt een drastische verandering wanneer Michael bewusteloos raakt tijdens een honkbalwedstrijd. Het jongetje blijkt een zeer zwak hart te hebben en zal zonder een donor niet lang meer leven. Omdat John echter niet verzekerd is voor een kostbare ingreep als een harttransplantatie, weigert het plaatselijke ziekenhuis Michael te opereren. Na een vergeefse gang langs alle zorgverzekeraars en overheidsinstellingen, ziet de wanhopige John maar één uitweg: een gijzeling. Na 'Unhook the Stars' en 'She's So Lovely' is het drama 'John Q' de derde film van Nick Cassavetes, zoon van actrice Gena Rowlands en wijlen acteur-regisseur John Cassavetes - een befaamd filmmaker uit de alternatieve Amerikaanse cinema. Met grote sterren als Denzel Washington, Robert Duvall en James Woods en een zeer toegankelijk verhaal richt deze film zich op een beduidend groter publiek dan het eerdere werk van Nick Cassavetes.